Q01営業時間、曜日はありますか?
A

営業時間 9:00~18:00です。

また、平日、月曜~金曜までの営業です。

尚、土曜日、日曜日、祝祭日でご利用希望のお客様は『オート配』へお問合せ下さい。

お盆・年末年始などは、新着情報をご確認下さい。

Q02運べる大きさ、重さ制限はどのくらいですか?
A

荷物をお運びするボックスの内寸は、縦40cm×横30cm×高さ30cmです。

重さは15kg以内でお願いします。

Q03制限の大きさを超えると、お願いできないのですか?
A

Q02の大きさを超える場合は、『オート配』へお問合せ下さい。

軽トラック便もございます。

Q04完了報告はしてもらえますか?
A

申し訳ございません。

完了報告のサービスは配達コストを少しでも下げる為に行っておりません。

どうしてもと言う場合は、『オート配』へお問合せ下さい。

Q05専用伝票に、受領印をもらってきて送り返してもらいたい。
A

申し訳ございません。

専用伝票を送り返すサービスは、配達コストを抑えるため行っておりません。

どうしてもと言う場合は、配達となり、『オート配』へお問合せ下さい。

Q06担当者に、渡して欲しいのですが?
A

配達員が納品の際に、ご担当者様がいらっしゃればお渡ししますが、その場に居ない、又は、受取に出て来られない場合はお渡しできません。

代理の方にお渡しします。

どうしてもと言う場合は、『オート配』へお問合せ下さい。

Q07不在の時はどうするのですか?
A

納品時に、誰もいらっしゃらない場合は、お届け先のポストに投函させていただきます。
また、ポストがない場合は、玄関ドアの前に、置かせていただきます。

Q08時間指定はできますか?
A

申し訳ございません。

配達コストを抑える為に時間指定のサービスは行っておりません。
どうしてもと言う場合は、『オート配』へお問合せ下さい。

Q09電話での注文は出来ますか?
A

申し訳ございません。
ネット専用のバイク便としており、人件費を削減し、配達コストに還元している為、電話でのご注文は受付しておりません。
あしからず、ご了承下さい。

電話でのご注文の場合は、『オート配』へお問合せ下さい。

Q10運べないものはありますか?
A

生もの(食品など)、動植物(生花も)、認可を受けていない薬品、火薬等の爆発物、現金は、お断りしております。

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