- Q01営業時間、曜日はありますか？
- A
営業時間 9：00～18：00です。
また、平日、月曜～金曜までの営業です。
尚、土曜日、日曜日、祝祭日でご利用希望のお客様は『オート配』へお問合せ下さい。
お盆・年末年始などは、新着情報をご確認下さい。
- Q02運べる大きさ、重さ制限はどのくらいですか?
- A
荷物をお運びするボックスの内寸は、縦40cm×横30cm×高さ30cmです。
重さは15kg以内でお願いします。
- Q03制限の大きさを超えると、お願いできないのですか？
- A
Q02の大きさを超える場合は、『オート配』へお問合せ下さい。
軽トラック便もございます。
- Q04完了報告はしてもらえますか？
- A
申し訳ございません。
完了報告のサービスは配達コストを少しでも下げる為に行っておりません。
どうしてもと言う場合は、『オート配』へお問合せ下さい。
- Q05専用伝票に、受領印をもらってきて送り返してもらいたい。
- A
申し訳ございません。
専用伝票を送り返すサービスは、配達コストを抑えるため行っておりません。
どうしてもと言う場合は、配達となり、『オート配』へお問合せ下さい。
- Q06担当者に、渡して欲しいのですが？
- A
配達員が納品の際に、ご担当者様がいらっしゃればお渡ししますが、その場に居ない、又は、受取に出て来られない場合はお渡しできません。
代理の方にお渡しします。
どうしてもと言う場合は、『オート配』へお問合せ下さい。
- Q07不在の時はどうするのですか？
- A
納品時に、誰もいらっしゃらない場合は、お届け先のポストに投函させていただきます。
また、ポストがない場合は、玄関ドアの前に、置かせていただきます。
- Q08時間指定はできますか？
- A
申し訳ございません。
配達コストを抑える為に時間指定のサービスは行っておりません。
どうしてもと言う場合は、『オート配』へお問合せ下さい。
- Q09電話での注文は出来ますか？
- A
申し訳ございません。
ネット専用のバイク便としており、人件費を削減し、配達コストに還元している為、電話でのご注文は受付しておりません。
あしからず、ご了承下さい。電話でのご注文の場合は、『オート配』へお問合せ下さい。
- Q10運べないものはありますか？
- A
生もの（食品など）、動植物（生花も）、認可を受けていない薬品、火薬等の爆発物、現金は、お断りしております。
